Mediation & Konfliktlösung

Mediation

Die Mediation ist ein informelles und außergerichtliches Verfahren zur Konfliktbearbeitung. Die beteiligten Parteien nehmen freiwillig daran teil. 

Eine Mediation bietet sich an bei festgefahrenen Konflikten, die die Beteiligten alleine nicht mehr lösen können, gleichwohl Interesse an der Aufrechterhaltung der Beziehung zueinander haben. 

Ziel der Mediation ist es, zu einer Konfliktlösung zu kommen, mit der alle Beteiligten zufrieden sind und gut leben können, also eine so genannte Win-Win-Situation.

Welche Vorteile bietet eine Mediation?

Als Mediatorin und unparteiische Dritte unterstütze ich die Konfliktparteien dabei, wieder dialogfähig zu werden und selbständig Lösungen zu finden. Die Parteien behalten so ihre Eigenverantwortung. Während der Mediation sorge ich für den geeigneten Gesprächsrahmen und die Einhaltung der vereinbarten Regeln.

Konfliktlösung

Dort, wo Menschen aufeinandertreffen, entstehen Konflikte. Das liegt an unterschiedlichen Bedürfnissen, Interessen, Motiven, Gefühlszuständen, physiologischen Zuständen und anderen Dingen. Konflikte sind zunächst einmal „gesund“ und „natürlich“. Nur ungelöste Konflikte können bedenklich sein, manchmal sogar gefährlich.

Wird der Konflikt nicht bearbeitet, bietet er Raum für mehr Emotionen von Frust, Ärger, Wut, Verachtung usw. Durch Nicht-Ausgesprochenes können sich die Fronten verhärten, es entsteht mehr Misstrauen, der Konflikt kann sich verschärfen und in die nächsten Eskalationsstufen gehen. Ungelöste Konflikte kosten alle Seiten viel Kraft.

Konflikte zeigen an, dass Grenzen überschritten worden sind, dass etwas aus dem Lot geraten ist. Wird der Konflikt gelöst, können die Beteiligten wieder in einem guten Zustand miteinander sein.

Nicht jeder Konflikt endet vor Gericht oder einem Schiedsgericht bzw. benötigt eine formalisierte Regelung wie eine Schlichtung oder eine Mediation.

Manchmal hat eine Person innere Konflikte, für die sie eine Klärung sucht; manchmal hilft eine genaue Betrachtung der Situation aus unterschiedlichen Perspektiven, manchmal bedarf es einer Aussprache – zu zweit oder im Team.

Gemeinsam finden wir Wege für Ihre persönliche Konfliktlösung.